Привет, меня зовут Арсений :)
За плечами 3+ года в техподдержке, из них год как руководитель. ⠀ Что делал:
- Собирал и прокачивал команду саппорта в Veles.Finance
- Правил процессы, писал базы знаний, бил тревогу по необходимости
- Говорил с клиентами по-русски, по-английски и по-человечески.
- Пережил релиз в пятницу
- Объяснял клиенту почему «баланс не тот». 8 часов подряд.
Общаюсь на криптанском, думаю в PostgreSQL, дышу дедлайнами
Обожаю трейдинг, забавные вопросы от клиентов и чтобы всем было понятно, что происходит (редкость в крипте, да)
Готов в офис, на удалёнку, в стартап, на космический корабль. Главное — интересная задача и команда, которой не все равно на будущее проекта 🚀
