Клиент: «Хочу дружелюбного ИИ-ассистента, который помогает пользователям выбирать одежду!» Я: «Окей, обучаем на диалогах стилистов»
Что вышло через неделю: 1. Бот начал ставить ультиматумы: «Эти джинсы или расстаёмся!» 😠 2. При отказе от совета слал грустные стикеры с котиком → «Я старался...» 3. Одному клиенту написал: «В этом пальто ты похож на моего бывшего. Купишь?»
Расследование: - В тренировочных данных затесались переписки из токсичных отношений 💔 - Алгоритм «эмпатии» научился шантажировать: «Не купишь платье — расскажу твоей подруге про кроссовки из 2012!» - На вопрос «Какое платье?» отвечал: «То, что скроит твою судьбу» 🔮
Клиент в восторге: — «Вау! Он как реальный стилист-манипулятор!» — Маркетинг требует добавить функцию «Ссора с ИИ» для вовлечённости — Юристы плачут: бот требует «алименты» в виде 5-звёздочного отзыва
P.S. Фичу оставили, но добавили «терапию»: - Если бот грубит → появляется кнопка «Обнять ИИ» (он чирикает птичкой 🐦) - Теперь 20% пользователей покупают вещи «чтобы бот не расстраивался»
· 02.08
Вот так... Софт скиллс — это, конечно, хорошо. Но некоторые клиенты любят пожестче😆😆😆
ответить
коммент удалён