Мобильное приложение для экспедиторов, бэк-офиса и контрагентов компании «Сладкая жизнь» — крупнейшего российского дистрибьютора продуктов питания в сегменте ритейла и HoReCa.
Задача Службе доставки с таким большим автопарком было сложно организовывать логистические взаимодействия между торговыми представителями, экспедиторами и клиентами при помощи бумажного документооборота — возникали недовозы, затруднения с выстраиванием маршрутов и отслеживанием статуса заказов. Необходимо было создать решение, обеспечивающее эффективный и оперативный обмен информацией о заказах между сторонами цепочки «менеджер — водитель — контрагент», а также выполнение рабочих процессов водителя: подготовка к рейсу, движение по маршруту, построение оптимального маршрута, доставка заказов, сдача товара у клиента.
Реализация Мы создали приложение, которое позволяет настроить удобное логистическое взаимодействие между менеджерами компании «Сладкая жизнь», контрагентами и экспедиторами. Полезные функции реализованы в двух форматах — десктоп и мобильное приложение. При активном взаимодействии с водителями было создано мобильное приложение для экспедиторов, которое включает все необходимые функции для удобного выполнение рабочих процессов водителя: -Отслеживание водителями всего маршрута и своего статуса -Интеграция с ОС «Яндекс.Навигатор» для выбора оптимального маршрута с учетом актуальной дорожной ситуации -Карточки с подробной информацией о каждой точке маршрута (описание, номер телефона, адрес и т. д.) -Возможность добавления оценки торговой точке по 5-балльной шкале и комментариев к оценке -Push-уведомления -История сообщений в профиле -Offline-режим -Уведомление в случае неправильных координат -Адаптивный дизайн под различные версии ОС, моб. телефоны и планшеты -Возможность позвонить клиенту или торговому представителю из приложения
Для бэк-офиса компании «Сладкая жизнь» и контрагентов была подготовлена десктопная версия ЛК: Интеграция с 1С Редактирование накладных Построение и изменение последовательности маршрутов водителей Определение геолокации экспедиторов Возможность редактирования диалоговых окон Отчеты о статусе заказа Запрос и получение акта сверки Также в него была добавлена функция координации курьеров, которые занимаются доставкой продуктов физическим лицам, и водителей поставщиков. Фактически приложение превратилось в Yard Management System (сокращенно: YMS) — систему управления двором, предназначенную для автоматизации процессов управления транспортом на территории складского комплекса.
