Зачем вам нужна welcome-цепочка?

Приветственная цепочка, приветственная цепочка... А зачем она вам вообще нужна-то? Конечно, этот вопрос стоило задать себе ещё до начала её создания, но лучше поздно, чем никогда, правда? Ловите самые популярные варианты.

1️⃣ Для пополнения базы подписчиков. На самом деле, это цель любой welcome-цепочки. Но я решил выделить отдельно вариант, при котором это — единственная цель цепочки. Просто предлагаем получить что-то полезное или интересное за подписку — и всё.

👉 Подходит для любой сферы бизнеса.

2️⃣ Для стимулирования покупок. Не хочет человек покупать здесь и сейчас — предлагаем ему промокод с ограниченным сроком действия. Можно при попытке уйти с сайта или в самом подвале, чтобы не раздавать скидки тем, кто и так готов сделать покупку здесь и сейчас.

👉 Подходит для импульсных или недорогих покупок, а также для тех сфер, где сделки совершаются быстро.

3️⃣ Вовлечение в диалог. Если сразу совершить покупку невозможно, а звонить вам клиент пока что не намерен, предложите ему посмотреть прайс-лист, каталог, расчёт стоимости или что угодно ещё, что предполагает дальнейший контакт с вашими специалистами.

👉 Подходит для любых сфер с длинным циклом сделки или для тех, где невозможно просто совершить заказ с сайта.

4️⃣ Демонстрация продукта. Если перед покупкой вам нужно рассказать о продукте, чтобы покупатели понимали, что именно им предлагают и как им использовать ваши товары, а общаться с консультантами они пока не готовы, можно и для этого использовать рассылку.

👉 Подходит, если продукт сложный или непонятный, или продавать его нужно через пробный период, вебинар, обучение.

5️⃣ Сегментация клиентов. Хотите делать более персонализированные предложения? Используйте приветственную цепочку для сегментации, чтобы потом писать подписчикам именно о том, что им интересно. Как это сделать, расскажу в одном из следующих постов.

👉 Подходит для любых сфер, где важно разделить подписчиков на сегменты: одежда, зоотовары, детские товары, опт/розница и т.д.

Как видите, вариантов может быть много, и они могут между собой пересекаться. Но важно, чтобы вы понимали, чего вы хотите добиться от подписчиков, а не просто предлагали им всё подряд в одном письме: так запутаются не только они, но и вы.

#лайфхаки****#welcome

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки