Что было сделано: 1. Централизация коммуникаций:

• Подключена телефония + все мессенджеры (включая белый WhatsApp) для единого окна работы ОП
• Интеграция Tilda: Квалифицированные лиды автоматически попадают в CRM из форм
• Автосообщения при поступлении лида

2. Автоматизация процессов (CRM):

• Глубокая настройка сделок и лидов
• Умное распределение заявок по менеджерам (пропорции, график)
• Бизнес-процессы: проверка дублей, передача между отделами, распределение отвественных, авто-напоминания (например, за 24ч до ШУ) Автоматизация регистраций на вебинар/автовебинар 3. Интеграция внешних сервисов:
• Автозвонки (Zvonok/Prozvonit/Calldog + Albato + Битрикс): Лиды автоматически создаются при нажатии определенных цифр, помечаются и обрабатываются
• Asana: Синхронизация задач для Тех.отдела, Маркетинга, Юристов. Четкая постановка и контроль
• Чат-бот (Salebot): Лидогенерация, выдача лид-магнитов, чек-листов, подарков