Кейс: как поднять рейтинг приложения с 2,5 до 4,7

🚀 Как мы улучшили приложение ЖКХ и подняли его рейтинг.   Была задача: у приложения низкий рейтинг (2,5⭐), это мешает привлекать новых пользователей.    ✅Что сделали:

  • проанализировали отзывы и поведение пользователей
  • исправили основные проблемы:  • Сбои при авторизации  • Медленную загрузку экранов
  • добавили удобный вход по биометрии
  • ненавязчиво просили оценить приложение после полезных действий Результат: через месяц рейтинг вырос до 4,7⭐. Пользователи стали охотнее ставить положительные оценки. Оказалось, даже небольшие, но важные улучшения сильно влияют на восприятие приложения. #UX #МобильныеПриложения #ЖКХ
Кейс: как поднять рейтинг приложения с 2,5 до 4,7 | Сетка — социальная сеть от hh.ru