Однажды родина подарила мне психологический словарь (не спрашивайте). Открыл его всего раз, зато на правильном месте: мне попалась статья про внимание.

Внимание бывает разное.

Непроизвольное — чистый рефлекс, не требующий усилия воли. Такое внимание может включиться из-за громкого звука/яркой вспышки (первичное непроизвольное) или когда что-то случайно совпало с интересами (вторичное непроизвольное aka оп-па чирик).

Произвольное — внимание, направляемое силой воли через «не хочу». Человек знает, что надо сделать работу — и сознательно делает.

Послепроизвольное — состояние потока, когда заставлять себя уже не нужно, а работа делается сама собой.

Разные виды внимания могут перетекать друг в друга, но в медиа мы обычно работаем с одним типом за раз.

Рекламные баннеры и блоки, которые собирают много кликов — это работа с непроизвольным вниманием. Если использовать в них приёмы, включающие постпроизвольное внимание (например, геймификацию) — клики будут страдать.

С произвольным вниманием работает навигация и UX. Если в момент целенаправленного поиска у читателя перед глазами рябит от рекламы (непроизвольное внимание) — нужную статью он не найдёт, а впечатление о платформе останется так себе.

Но больше всего продакты любят грубо выдёргивать читателя из состояния потока — например, баннерами, разрывающими текст статьи. А потом удивляются, почему люди так мало времени проводят на сайте.

В общем, каждому типу внимания — свой инструмент и своя культура.