Я проходила трек для управленцев и дизайн-лидов и вот что я поняла:

1. Документация — это всё. У студий и агентств процессы сильно сложнее, чем у фрилансеров. Когда буду открывать ИП — первым делом найму юриста.

2. Настоящее лидерство — это не карьера, а осознанность. Если вы хотите стать лидером ради денег, славы или власти — это путь в никуда. У лидера нет начальника — он сам себе рамка, ориентир и критик. Без саморефлексии и зрелости тут никак.

3. Гибкость в управлении. Есть четыре базовых подхода к руководству:  инструктирующий → направляющий → поддерживающий → доверяющий.  Хороший лидер умеет двигаться между ними в зависимости от человека и ситуации.

4. Обратная связь ≠ контроль. Чтобы давать продуктивную обратную связь, важно учитывать эмоциональное состояние человека — он может быть на грани выгорания.  (В этой теме мне сложно судить по себе, я выгораю редко и не из‑за дизайна.)

5. Размер бюджета ≠ значимость проекта. Нужно одинаково вкладываться и в проект за 50к, и в проект за 5 миллионов. Никогда не угадаешь, какой выстрелит, приведёт к новым заказам и возможностям.

6. Про внимание. Очень понравилась идея: поздравлять клиентов с профессиональными праздниками. Просто, но круто работает на долгосрочные отношения.

7. Неожиданный. Я, как душнила со стажем, воспринимаю такие поездки как командировки, а большинство дизайнеров — как движ и нетворкинг. Я теперь тоже так хочу!)

P.S. Мне очень понравился Смоленск: люди, еда, природа, архитектура. Центр оооочень красивый, рекоменую!