Телемаркетинг  не универсальная таблетка. И точно не про «звоните больше, продадим». За последние годы я запускала и перестраивала отделы в b2b и b2c, и вот 3 признака, что у вас он не взлетит без изменений: 1. Скрипты пишут маркетологи или подрядчики Они могут красиво, но не слышат рынок. Менеджеры начинают мямлить, спотыкаться, терять инициативу. Я всегда сначала слушаю 30–50 звонков, собираю фразы с полей и только потом пишу скрипт. Сначала правда, потом структура. 2. Менеджер тратит 80% времени на неподходящих лидов Если у вас нет нормальной сегментация, хоть 100 звонков в день, конверсия будет 0. Я ввожу фильтры по ICP, делаю приоритизацию и передаю в работу только тех, у кого хотя бы теоретически может быть потребность. 3. Отдел работает без цели, кроме "обзванивай" Продавать - это не просто «дозвониться». Менеджеру нужно понимать, зачем он звонит, какие цели у клиента, где ценность. Я часто начинаю с одного вопроса: что клиент должен сказать в конце разговора, чтобы звонок считался успешным? Ответ — не всегда "давайте договор". Если тема откликается, могу рассказать больше) НАДА?)