В управленческой практике вопросы мотивации часто становятся камнем преткновения даже для опытных руководителей. Нередко приходилось быть свидетелем рабочих конфликтов, которые носили печальные итоги для всех сторон.. И вот что я могу подчеркнуть, в чем были основные ошибки руководящего состава:

Первое - это универсальный подход к мотивации. Многие руководители пытаются применять одинаковые мотивационные стратегии ко всем сотрудникам, игнорируя их индивидуальные особенности. Но то, что мотивирует одного человека, может демотивировать другого.

Кстати, самый ТОП-овый вопрос, когда вы приходите обучаться программам MBA (назовем по русски - «деловое администрирование»), еще на этапе собеседования, чтобы понять насколько вы вообще подходите на должность задают вопрос: «Как вы мотивируете свою команду?».

Конечно, ответы у всех весьма интересные, но лишь немногие засчитываются.

Второе - чрезмерный акцент на материальное вознаграждение. Деньги, это хорошо, а чем еще можете мотивировать кроме как «Я вас депремирую» или «Я дам квартальную премию» ....

Третье - неконкретная или неискренняя похвала. «Вы отлично справились» — такая фраза мало что дает сотруднику, если она не конкретизирована. Кроме того, люди хорошо чувствуют неискренность и шаблонные комплименты.

🩶 Мотивация через страх. Угрозы, постоянная критика и негативные последствия могут заставить людей работать в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной — приводят к выгоранию, сопротивлению и снижению производительности.

📞 Отсутствие обратной связи Многие руководители забывают о важности регулярной, конструктивной обратной связи, которая является одним из наиболее мощных мотивационных инструментов.

(Сериал «Офис», 2 сезон, 14 серия, 5-6 минута) - используемое фото.