Сегментируем подписчиков с помощью welcome-цепочки

Приветственная цепочка — отличный инструмент для сегментации подписчиков. Причём иногда для этого достаточно даже одного письма.

Что же вы сможете узнать с его помощью и как использовать полученную информацию? Вот несколько вариантов, на что обратить внимание:

✔️ Открыли письмо или нет? Если письмо не открыто в течение 2-3 дней, можно сразу выделить отдельный сегмент пользователей, которых нужно попробовать убедить это сделать — или сразу удалить из базы.

✔️ Получили приветственный подарок? Тем, кто это не сделал, можно напомнить о нём. А тем, кто его получил, отправить дополнительные материалы или попросить поделиться мнением о вашем подарке.

✔️ Воспользовались бонусом? Если при подписке вы дарите промокод (или предлагаете воспользоваться любой другой акцией с ограниченным сроком действия), то стоит напомнить о его окончании всем, кто не успел использовать полученный бонус.

✔️ Перешли на сайт или нет? Тем, кто не перешёл, можно прислать что-то, чтобы стимулировать их всё же сделать это: например, подборку самых популярных товаров, горячих предложений или статей из блога.

Конечно, если подписчик совершил покупку или перешёл на сайт и посмотрел там что-то — это тоже возможность для сегментации. Но она от приветственной цепочки уже не зависит, так что тут я про такие варианты писать не стал.

Как видите, даже одно приветственное письмо позволяет разделить подписчиков на разные сегменты. Причём, как вы помните, именно сегментация может быть основной целью вашей приветственной цепочки. О том, как её реализовать, расскажу завтра.

#лайфхаки****#welcome

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки