Поучительная история от Jolie.

Два нью-йоркских предпринимателя оказались погребены под лавиной конкурентов на рынке фильтров для душа: от дешевых китайских подделок до элитных немецких систем.

Осознание пришло быстро: простая ценовая война, броский бренд или бездонный рекламный бюджет – далеко не единственные пути к вершине.

Jolie избрали иной путь – путь персонализации.

Отказавшись от банальной продажи фильтров, они предложили клиентам бесплатный анализ воды.

Вместо абстрактных обещаний чистоты, покупатели получали развернутый отчет о составе воды именно в их доме, с пугающими цифрами, например, "3 мг железа на литр".

Теперь клиенты покупали конкретное решение своей, индивидуальной проблемы.

Итог ошеломил: первый год принес 4 миллиона долларов выручки, а сегодня цифра стремится к отметке в 100 миллионов.

Секрет прост: мы охотнее сражаемся с осязаемыми угрозами.

Абстрактное зло пугает, но шум стройки за окном или орущие под окнами пьянчуги – раздражает до скрежета зубов.

То же и с продуктами: чем четче вы очертите контуры проблемы клиента, тем сильнее будет его стремление найти спасение.

Чтобы заявить о себе в море однотипных предложений, помогите клиенту увидеть врага в лицо, разглядеть его уродливые черты в деталях.

Чем убедительнее вы покажете проблему, тем выше вероятность, что он купит ваше решение.