История кризиса команды при росте бизнеса:
На прошлой неделе решали кейс с весьма не простой ситуацией в одной производственной компании, которая внезапно выросла в четыре раза за год. На первый взгляд, это был просто ошеломляющий успех: рост по EBITDA, увеличение прибыли, расширение производственных мощностей. Однако, как это часто бывает, за этим внезапным ростом последовал кризис в команде.
Команда почувствовала, что ее бросили на амбразуру. Собственник и топ-менеджеры ставили амбициозные цели, которые с точки зрения доходности были оправданы, но реальность оказалась другой. Рост по финансовым показателям не значил, что команда готова к новым вызовам. Ключевые сотрудники начали уходить. Те, кто остались, испытывали выгорание и просто физически не успевали за стремительными изменениями.
Знакомо?
Какие здесь вижу шаги на опережение, если понимаете, что будут скачки роста, но важно сохранить команду:
1. Аудит организационной структуры:
- Провести диагностику текущей организационной структуры и компетенций. Сопоставить бизнес-задачи с тем, что есть в команде и что команда сейчас способна выполнить. Это поможет выявить потенциально перегруженные функции/ роли
2. Расширение HR-функции:
- Если у вас нет HR-а или есть рекрутинг, КДП, но нет полноценного закрытия функции по управлению людьми, самое время её проанализировать, и усилить. Если тем более в вашей компании сотрудника работают 2+ года, пора системно заниматься развитием и обучением
3. Привлечение людей с потенциалом на рост:
- найти новых сотрудников по ключевым направлениям, где будут ключевые перестройки с наличием уже готовых компетенций под стоящие задачи.
4. Разработка планов развития сотрудников:
- Создаем планы развития для текущей команды. Кто-то нуждается в обучении управленческим навыкам, кто-то — в освоении новых технологий или методик проектного управления. Делаем ставку на тех, кто готов расти и развиваться. По команде сопротивления обсудим отдельным постом
5. Регулярная обратная связь и поддержка:
- Обеспечьте своей команде регулярную обратную связь. Общайтесь, поддерживайте, мотивируйте. Им будет не понятно, стрессово, и захочется вернуть все как было, такова наша реакция на стресс. Поэтому важно в эти моменты быть рядом, открытым, и еще раз проговаривать важность изменений и обсуждать способы решений. Руководителям, мечтающим выйти из операционки, здесь стоит запастись терпением
Удачи в этом интересном, и одновременно не простом управленческом пути, полном не популярных управленческих решений. Из важного и позитивного: сильная и устойчивая команда поможет выплыть в любой шторм. Поэтому инвестиции в команду своего времени самое важное, что можно сделать в период турбулентности 😊
