Приветствую вас, уважаемые читатели. Мы снова возвращаемся к теме стратегии продукта и начинаем в нее потихонечку, без надрыва, углубляться. Надеюсь, что вы поняли, что стратегия — это не что-то страшное или абсолютно ненужное, после прочитывания моей первой статьи. Затем вы пришли к тому, что она вам действительно нужна, ответив на вопрос «зачем», с помощью моей второй статьи. Теперь вы замотивированы осознанно подойти к серьезной работе над поиском пути развития (управляемого развития, прошу заметить) вашего продукта. Попрошу вас не торопиться, нам еще кое над чем нужно поработать.

Прежде чем садится писать стратегию, нужно к этому процессу подготовится. Если этого не сделать то на каждом этапе создания стратегии (а их много и это не поездка на природу на пару дней), мы будем возвращаться к тому, что у нас чего-то нет или мы чего-то не знаем, или вообще непонятно что делать (такое бывает)

Что входит в этап подготовки (ответы на следующие глубокие вопросы):

• Кто будет ответственным за стратегию и кому мы ее будем показывать?
• Кто будет участвовать в написании стратегии и почему именно эти люди? (никого не забыли?)
• Кто может повлиять на нашу стратегию и какие у них ожидания/свои стратегии?
• Можем ли мы полностью самостоятельно реализовать свою стратегию или нет? (если нет, то очень вдумчиво смотрим на тех, кто может повлиять и их ожидания)
• Какие есть внешние данные о нашем продукте? (мы их вообще собираем? Я сейчас про метрики)
• Какие цели стоят перед нашим продуктом сейчас? (как они повлияют на стратегию?)
• Найдена ли ценность нашего продукта для пользователей? (только честно)
• Какие у нас варианты развития продукта, связанные с ценностью (важно ее не потерять по дороге, смотрим на грустные примеры таких потерь - harley davidson, BMW и тд)
• Какие есть внутренние данные о нашем продукте? (скорость команды, единое виденье команды, потребности команды, согласования и прочие внутренние аспекты)
• Как мы внедряем изменения? (что там у нас с процессами, исследованиями)
• Актуальны ли артефакты нашего продукта (документы, описывающие наш «черный ящик», он же продукт)
• Какая ранее была стратегия и чем она закончилась? (была ли вообще?)
• На какой срок мы пишем стратегию?
• Когда мы должны показать стратегию руководителю? (смотрим первый вопрос)
• Какие в нашей стратегии будут этапы и разделы? (с этим я вам помогу дальше)

Вот они самые страшные вопросы, в которые никто не хочет погружаться в начале работы и в которые будет упираться в процессе (главное, чтобы не в конце). Давайте обсудим то, как с этими вопросами вообще работать.

Эти вопросы можно и нужно разбить на группы: организационные, данные, ключевые. В первую группу мы включаем все, что связанно с самим процессом работы над стратегией. Во вторую группу у нас идет все, что касается данных (все логично). Третья группа это – ценность, варианты развития (виденье) и все, что касается принятия решений.

Можно сделать один документ (таблицы в excel – наше все), где на каждую вкладку будет группа вопросов и шаблоны под заполнение – где мы все это будем наполнять. Либо врываемся в miro и начинаем готовиться, так сказать, с белого листа (минутка юмора). Тут как вам комфортнее и удобнее.

Не забываем самое ключевое. Конечно, важно, сколько и какую информацию вы нашли, но еще более значимо – выводы из этого всего. Везде добавляйте раздел, посвященный выводам, не забывайте об этом.

В следующих постах мы с вами (наконец-то!) перейдем к этапам создания самой стратегии. Нас ждет общий план стратегии с ключевыми моментами и логикой взаимодействия всех участников процесса. Затем мы пройдемся по каждому этапу стратегии более детально и основательно (с артефактами и страшными вопросами о вашем продукте).