📊 Как правильно читать воронку подбора персонала?

Привет, друзья! В отпуске накидывала структуру обучения для ТимЛидеров подбора и некоторыми мыслями решила делиться в блоге. Начать хочется с воронки подбора. Очень важно следить за абсолютными цифрами и конверсиями на каждом этапе воронки.

🎯 С чего начинается воронка?

Всё стартует с "охватов" или количества показов вакансии - базового показателя, который показывает, сколько раз ваше объявление увидели потенциальные кандидаты.

Попадает ли ваше объявление в ленту поиска? Раньше можно было просто зайти как соискатель на сайт и посмотреть на какой странице вышло ваше объявление, но теперь так не работает. Знаете почему? Потому что вместо органического поиска работает персонализированная выдача и умный поиск. Это технология на основе машинного обучения, которая формирует для каждого пользователя индивидуальный список вакансий на основе его предпочтений и поведения на сайте. Например, на сайте hh.ru система учитывает более 700 различных признаков в резюме и вакансиях: не только должность и зарплату, но и навыки, опыт работы, отклики пользователя, а также понимает смысловые связи между разными формулировками и синонимичными выражениями.

💡 Что можно оценить по метрике "количество показов": 🟢 Охват аудитории 🟢 Видимость вакансии на рынке 🟢 Правильность таргетинга 🟢 Эффективность размещения

Этот показатель очень подвижен тк зависит от активности кандидатов и конкурентов в данный период.

⚠️ Важный момент: низкие показы - это не всегда признак низкой ёмкости рынка. Иногда это сигнал к тому, что нужно оптимизировать размещение!

🔄 Как улучшить показатели? Используйте A/B-тестирование вакансий: 🟢 Формулируйте чёткую гипотезу 🟢 Создавайте две идентичные вакансии с одним отличием 🟢 Запускайте одновременно 🟢 Тестируйте минимум 7 дней 🟢 Отслеживайте и другие параметры (просмотры, отклики) 🟢 Проанализируйте, какая версия показала лучший результат 🟢 Учтите статистическую значимость результатов. Есть специальные онлайн калькуляторы, например, этот.

После завершения теста выберите наиболее эффективную версию и используйте её для дальнейшего размещения вакансий. При необходимости можно провести дополнительные тесты для дальнейшей оптимизации.

Однажды в ходе тестирования мы нашли вариант, который давал в 5 раз больше откликов. Вот это были настоящие мурашки 😍

Количество показов вакансии само по себе не является прямым показателем успешности закрытия вакансии, но может служить одним из факторов прогноза. 🟢 Показы не гарантируют отклики и тем более закрытие вакансии. 🟢 Большое количество показов не означает, что среди просмотров были целевые кандидаты. Но если у вас низкие показы, то и вероятность закрытия стремится к нулю.

🔍 Помните: показы - это только начало пути. Для полной картины анализируйте всю воронку!

Дальше разберём следующие этапы и конверсии, полный текст буду собирать в статье на Дзен.

А как вы работаете с воронкой подбора? Что еще можно добавить про метрику "охваты" или "количество показов"? Делитесь в комментариях! 👇