Нет, не потому, что раньше трава была зеленее, а менеджеры компетентнее — просто роль стала другой

CMO традиционно был главным по медиамиксу, рекламе и привлечению трафика. Руками кампании он, конечно, не настраивал, но определял цели и координировал работу команды так, чтобы все kpi были выполнены.

В последние годы роль директора по маркетингу значительно изменилась. Прежний функционал никуда не делся, но трансформировался и пополнился новыми задачами. То же привлечение трафика как было задачей, так и остается, но меняется вопрос о коммуникации с целевой аудиторией и о форматах взаимодействия.

Роль CMO на нынешнем рынке я вижу так:

Это архитектор смыслов, а не оператор тактик

Недавно я рассуждал о том, кого в будущем заменят нейросети, и вывел рецепт карьерной безопасности для топа: ты должен быть наемным предпринимателем, который принимает не только тактические, но и стратегические решения.

Директор по маркетингу должен объяснять в первую очередь «зачем» и только потом — «как». По сути, это человек, который пишет промпт: определяет цели, учитывает нюансы и координирует работу. Чем лучше ТЗ, тем лучше будет результат.

Это главный по технологиям

Я изучаю искусственный интеллект не только из личного интереса — это профессиональная обязанность. Маркетинг — одно из направлений, куда технологии приходят быстрее всего, а потом «расползаются» по компании.

Так случилось с нашим проектом CVM. Команда дата-инженеров и аналитиков, которая строила этот проект, сейчас занимается решением задач для многих департаментов компании, помогает внедрять новые технологии и подходы.

Это человек, который занимается развитием бизнеса

Директор по маркетингу объединяет клиентов, бизнес и технологии в одну цепь. И следит за тем, чтобы действия команды соответствовали тому, что действительно важно для компании и ее долгосрочного роста.