Вообще вопрос найма сотрудников стоит очень остро. Даже на базовые должности, которые не предполагают какого-то образования и специфических навыков. Но поговорим сейчас о другом – поиск заместителя. Ну или топ-менеджера, коммерческого директора и любую ключевую должность. С точки зрения владельца малого бизнеса.

«Поиск» в данном случае это не обязательно кто-то со стороны, поиск может быть и внутри компании.

Когда я брал к себе в «команду» людей, работающих со мной напрямую и влияющих на рабочий процесс, я всегда смотрел на несколько вещей:

1. Фактическая способность принять решение.

Да, не все умеют принимать решения. Самый топ отговорок по принятию решений: «ой, а вот тут непонятная инфа»; «а вот тут этих данных не хватает»; «а я вообще не компетентен в этом вопросе, это вот те ребята, к ним вопросы». И при этом мы рассматриваем именно должностную инструкцию, а не «необоснованный наезд на сотрудника». Поэтому если человек в базе не умеет принимать решения – мимо. Это, кстати, видно, когда он ещё совсем рядовой сотрудник. По тому, как он работает.

2. Умение объяснить свои решения.

За ошибки я не караю. Все мы ошибаемся. Не все решения, которые принимаю я или мои сотрудники – приводят к нужному нам результату. И каждый раз, когда я получаю отчет о проделанной работе и принятых решениях, я спрашиваю: «А будь добр, объясни, почему ты поступил именно так?». Основная суть здесь – умение руководителем ОБЪЯСНИТЬ ПОЧЕМУ, а не оправдаться за ошибку или плохой результат. Если человек не может объяснить или находит оправдания в стиле «ну все так делали и я сделал» – говорит об отсутствии критического мышления. А значит – мимо.

3. Самостоятельность в принятии решений и ответственность.

Руководитель, как управленческое звено ОБЯЗАН быть самостоятельным в рамках своих должностных полномочий и полностью нести ответственность за те решения, которые он принимает. Независимо от полученного результата. В данном пункте я всегда смотрю на сколько руководитель может оценить рамки дозволенного, на сколько адекватно он действует исходя из ситуации и дальше – как он несёт ответственность за принятые решения (смотри п.1 и п.2).

Поэтому когда вы ищете руководителя или наоборот, претендуете на должность руководителя – имейте ввиду эти три пункта.