Недавно выступал на камерном мероприятии, посвящённом D2C продажам, с очень актуальной темой по работе с текущей аудиторией. Основной тезис был направлен на работу с лояльностью в эпоху экспансии маркетплейсов и свободного входа на рынок. Рассмотрел кейс Амазона, по полочкам разложил изменения для селлеров, помечтал о синдикатах, обозначил 4 важных поинта в создании приверженности, покопал в кластерные анализы, и даже затронул тему лавмарок в России. За полным материалом приходите лично)