🟠 Почему клиенты не покупают у тебя — даже если у тебя отличный продукт?

У меня в трек-наставничестве есть оптовая цветочная компания "Цветоводов"

И сегодня на встрече мы с отделом продаж мы разбирали подготовку к 1 сентября Списки, кейсы, прозвоны, снова списки, все по красоте.

🔸Что услышали на звонках? — «Нам неинтересно» — «Мы уже работаем с другими» — «Не сейчас, позже»

Но когда начинали говорить не о продукте, а о выгоде, удобстве и страховке от факапов — диалог разворачивался.

📌 Что действительно работает в звонках: — «Сделаем так, чтобы у вас не было головной боли в сезон» — «У нас 99% отгрузок — без сбоев. Мы страхуем вашу репутацию» — «Ваши люди не будут ждать — у нас отгрузка за 2 минуты»

Не описание продукта, а простые слова, которые снимают боль клиента.

💡Где чаще всего ошибаются менеджеры: Говорят «про себя», а не про клиента

▪️Боятся возражений ▪️Пытаются продать сразу, без доверия ▪️Много говорят, мало слышат ▪️Заканчивают звонок без конкретного действия

💡 Что стоит делать вместо этого: Готовиться. Продумать заходы, аргументы, примеры.

▪️Говорить языком пользы. Как ты упрощаешь клиенту жизнь? ▪️Упрощать. Чем проще, тем лучше. ▪️Быть «по делу». Не умничать. Говорить, как для себя. ▪️Закрывать чётко. Что дальше? Пробный заказ? ▪️Встреча? Отправка условий?

🏹 Не продукт продаёт, а уверенность. Что ты решаешь для клиента? Чем ты упрощаешь ему жизнь? Ответы на эти вопросы — ключ к сильным продажам.

Подходит для любого бизнеса: опт, услуги, производство, digital. Сохрани себе — пригодится на планёрке.

#b2b #продажи #отделпродаж #коучинг #бизнес #обратнаясвязь #телефонныезвонки