С 2010 действительно был заметен рост: запускались локальные компании, расширялась логистика, предприниматели быстро адаптировались к онлайн-среде. Рынок был живой, разноцветный, конкурентный.

Но всё изменилось с приходом агрегаторов. Они заняли верх поисковой выдачи, сначала помогали бизнесу, а потом постепенно перекрыли кислород: вместо органических клиентов бизнес начали загонять в платную воронку — плати за показ, клик, заявку, что делало эти каналы менее эффективными при росте конкурентов.

Цифровая гонка за клиента началась. Кто не успел разобраться в аналитике, не смог выжать воронку до нужной маржи — просто исчезал. На плаву оставались только технологически подкованные или крупные игроки.

А потом пришли маркетплейсы.

Сначала всё выглядело красиво: дешевый трафик, готовая аудитория, инфраструктура, выгоднее чем продвижение через агрегатор. Бизнес потянулся туда. Но довольно быстро площадки начали выстраивать прямые отношения с дистрибьюторами и производителями. Кто вчера продавал через посредников, сегодня начал торговать в розницу напрямую — уже с маркетплейса.

Игра не по своим правил

Оптовики начали убивать свои же каналы сбыта. Те, кто раньше у них закупался, не могли конкурировать с ценами “сверху” и просто выгорали. Позже маркетплейсы убирали и самих оптовиков из уравнения — больше никаких индивидуальных условий, только общие правила игры. Кто не адаптировался - разорялись, т.к. клиентов своих растеряли.

В итоге многие оптовики из независимого бизнеса превратились в поставщиков на условиях платформы. Больше никакой свободы: ни по ценам, ни по промо, ни по коммуникациям с клиентом. Продавец теперь не бренд — он строчка в карточке товара, зависимая от настроения алгоритма и твоих умений с ним совладать.

Как вам такой бизнес?