Где-то это было… 🤔

Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью.

Так было и в hh.ru, но год назад мы решили всё поменять и превратить хаос в рабочую базу знаний, которая реально экономит время и приносит пользу нам и бизнесу.

Андрей Панкратов, CX-исследователь hh.ru, подробно рассказывает в статье на Хабре о том, как мы это сделали, а коротко читай в карточках.

#hhteam

Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru
Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru Где-то это было… 🤔 Проблема, знакомая многим продактам: тонны исследований, которые пылятся в виде нерабочих ссылок, забытых архивов и затерянных папок с интервью. Так было и в hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru