… или 5 заклинаний, которые мне стоило хорошенько выучить заранее.

Год назад «распределяющая шляпа» по конкурсу резюме и стратегий определила меня в руководители продуктовых команд WMS DNS.

Конечно, я и ожидала, что в новой роли будет довольно сложно, но не думала, что в каких-то ситуациях почувствую себя неиспорченным первокурсником Хогвартса, который случайно зашел в кабинет Дамблдора 😂

Вот 5 вещей, которые я научилась применять ценой шишек:

1️⃣ «Expecto» — Управляй ожиданиями

ВСЕГДА проверяй контекст и что все всё одинаково поняли. Фраза «Это быстро» для разработчика может означать «Сейчас» или «Через месяц», и оба варианта — норма.

2️⃣ «ЛевиОса, а не ЛевиоЗа» Тщательно разграничивай срочное и важное

Как владелец продукта, я привыкла тушить пожары. Но в роли руководителя 90% «срочного» — просто шум. Научилась четко говорить «нет» (или «не сейчас»). Это важно, ведь иначе команда или начнет имитировать бурную деятельность, или сгорит.

3️⃣ Инвестировать в отношения Вроде звучит логично: если показала Excel с ROI — тебя услышат. В реальности же решения принимают люди, а не таблицы. Кофе с коллегами из смежных команд или 5 минут неформального разговора с CTO иногда дают больше, чем десять презентаций.

4️⃣ «Силенцио»— Иногда молчи Раньше я думала, что руководитель должен всегда на все давать ответы. Теперь точно знаю: лучшее «заклинание» порой — это вопрос. «Как ты видишь решение?» «Что тебя беспокоит в этом подходе?»

Не только разгружает тебя, но и прокачивает команду.

5️⃣ «Люмос» — Подсвети путь, но не свети в глаза Микроуправление всех только нервирует. Люди сами находят решения, если четко видят цель («Зачем мы это делаем?») и границы («Что точно нельзя?»).

P.S. Если бы в Хогвартсе был факультет «Молодых Руководителей», главным предметом там было бы «Искусство задавать вопросы». Вторым — «Как перестать быть героем-одиночкой». Ну и хмельные зелья — в каждом кабинете 😂

А какие «заклинания» помогли вам? Делитесь в комментах — соберем свой учебник «Темных искусств менеджмента»🧙‍♂️