Это ситуация, знакомая многим дизайнерам: клиент приходит с запросом, мы разрабатываем визуал, и вдруг начинается… бесконечная волокита.

_"Давайте покрутим шрифты!" "_Мне кажется, что цвет не тот — давайте попробуем что-то другое." "А если мы сделаем так, но немного по-другому?"

И вот, вместо продуктивного сотрудничества и уверенности в том, что ты в правильных руках, мы начинаем терять время на правки, которые не ведут к улучшению, а только распыляют труды. 😵‍💫

Почему это происходит?

🛑 Недоверие.

Когда клиент не доверяет вкусу дизайнера и считает, что он сам знает лучше, начинается всё это «давайте покрутим». Это обычно проявляется в том, что клиент опирается на свои представления о том, как должно быть «красиво», не имея профессиональных знаний. Это нормально — клиент имеет право быть вовлечённым в процесс, но важно понимать, что визуальный дизайн — это не просто «красиво» или «не очень», а решение задач с учётом целевой аудитории, функционала и психологии восприятия.

🛑 Отсутствие чёткости в ожиданиях.

Иногда клиент не может точно объяснить, чего хочет, но всегда будет говорить, что «что-то не так». В этом случае мы, как дизайнеры, должны брать на себя роль не только исполнителей, но и консультантов, помогая донести до клиента, что конкретно и почему работает, а что — нет.

🛑 Долгий процесс утверждения.

Излишняя вовлечённость в процесс изменений превращает творчество в бесконечную правку. Когда приходится делать много вариантов и исправлений, появляется ощущение, что задача дизайнера — не делать что-то красивое, а угодить всем требованиям, часто противоречащим друг другу. Это истощает креативность и приводит к перегрузке.

А что с этим делать? 🙄

1️⃣ Установить чёткие ожидания с самого начала. Проговорите, какой именно результат нужен, как будет проходить процесс утверждения и сколько правок включено в стоимость. Это помогает избежать бесконечных изменений.

2️⃣ Показать свои знания и опыт. Часто клиент не доверяет, потому что не понимает, почему вы предлагаете именно этот вариант. Объясните, почему выбрали тот или иной подход, покажите примеры успешных работ. Разъясните, как ваши решения соответствуют целям бизнеса, и как каждый элемент работает на визуальный стиль компании.

3️⃣ Готовность к компромиссу. Если клиент всё же настаивает, будьте готовы предложить несколько вариантов, но ставьте чёткие границы. Например, «Мы можем попробовать ещё раз, но только если будем ориентироваться на эти параметры».

4️⃣ Уважение к своему времени. Важно дать понять клиенту, что ваше время — это тоже ценность. Часто заказчики не осознают, сколько усилий и времени требует качественная работа, и продолжают требовать «ещё вот это». Научитесь ставить границы.

В конце концов, наша задача — не просто угодить клиенту, а создать что-то, что будет работать на его бизнес и на его визуальный имидж. ✨✨✨ Поэтому важно быть готовыми к открытому диалогу и уверенно защищать свой профессионализм. ☺️🙏🏼

Как вы справляетесь с такими ситуациями? Откликнитесь в комментариях, буду рада услышать ваши истории!📝

#графическийдизайнер #буднидизайнера #дизайнер