Джефф Малган написал очень актуальную статью — про коллективную глупость.
Малган восемь лет был директором британской Nesta. А две его книги даже переведены на русский.
Так вот, коллективная глупость — это когда по отдельности все умные, но когда собираются в коллектив, то принимают очень плохие решения.
Почему так происходит?
• Думать сложно и требует много сил. Поэтому мы часто используем простые модели и эвристики.
• Мы хотим, чтобы нас принимали и любили. Так возникает общая идентичность, лояльность друг к другу — мы стараемся не спорить и не раскачивать лодку.
• Слишком доверяем харизматичным лидерам (которые и сами не понимают что делают).
К чему это приводит?
• Люди скрывают информацию, которая может подорвать отношения в группе, или их собственное положение и статус.
• Мы думаем, что наши локальные коллективные убеждения гораздо более распространены, чем на самом деле. Это мешает видеть общую картину.
• Команды могут игнорировать или забывать важную травмирующую информацию, чтобы поддерживать сплочённость.
• Взаимодействие в коллективе повышает наше отвлечения, и мешает глубокому анализу и размышлениям.
• В командах может возникать эффект, похожий на психологические расстройства (вроде депрессии, тревожности или даже окр), которые могут приводить к неадаптивному поведению.
→ https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/01708406251349313