В маркетинге всегда будет что-то, что идёт не по плану ❌

Проекты редко идут гладко, особенно когда клиент ставит жесткие дедлайны, а поддержка и активность со стороны команды оставляет желать лучшего

Но ситуация обостряется, когда заказчик ожидает результат буквально через месяц, и при этом сотрудники либо перегружены работой, либо вообще не выходят на связь. В такие моменты кажется, что все идет не так, и шанс на успех стремительно уменьшается...

Недавно я столкнулся с подобной ситуацией. Пришёл на проект, где нужна была оптимизация автоворонки, но обнаружил, что даже элементарного описания целевой аудитории нет! Карта пути клиента тоже отсутствовала, да и взаимодействие с командой оставляло желать лучшего 🤦‍♂️

В итоге пришлось срочно искать нового копирайтера, ведь старый не справлялся из-за перегрузки задач. Всё это привело к тому, что уложиться в сроки стало крайне сложно, но все же я сдал воронку в назначенное время. По пути проблем было много и объяснить эти сложности клиенту было непросто — большинство клиентов ожидают огромную прибыль уже через месяц, а на процесс работы не обращают должного внимания

Маркетологи — это не супергерои. Мы можем творить чудеса, но только если у нас есть нужные данные, ресурсы, адекватные дедлайны, возможность тестировать. Если информации нет, клиентам стоит учитывать, что на её сбор потребуется время, а значит и большое количество ресурсов!

Без чёткого представления о целевой аудитории, без карты воронки и результатов CustDev сложно, потому что все посылы в маркетинге должны складываться от ЦА, ее понимания, потребностей, желаний и болей. Если у вас уже есть команда, важно обеспечить её поддержку и взаимодействие. Иначе лучше заранее закладывать бюджет на привлечение нужных специалистов.

Как я всегда говорю, успех проекта — это всегда грамотная командная работа, где каждый участник берёт на себя ответственность за свою часть процесса, и по итогу приносит результат!

А с какими проблемами с заказчиками сталкивались вы? Делитесь в комментариях! 👇🏼

#семьответов