arrow

назад

ask

Вопрос

Скажите, а насколько велико у вас доверие к продавцам на маркетплейсах? Как часто "обжигались"?

repost

1457

input message

напишите коммент


26 комментов

Есть негативный опыт с валберис. Когда ты выкупаешь товар и не жалуешься, все хорошо. Если что то не так, то это лотерея. Могу одобрить возврат а могут и нет. Последний случай привел к решению прекратить пользоваться валберисом. Коротко: они в тихую внедрили новые правила возврата, и если при проверке на пвз ты не заметишь маленькое пятно на одежде и пойдешь мерить, а заметит сотрудник, то сотрудник заставит выкупить товар и писать заявку, тк не хочет платить штраф. Заявку пришлось писать дважды, второй раз с досудебной претензией на продавца и валберис.

0

ответить

Никакого. Невозможно пообщаться с живым человеком, автоответы приходят не по теме и по кругу. Даже писала письмо в Роспотренодзор и они оказались бессильны. Отзывы липа и заявленное качество «премиум» полная брехня.

0

ответить

Да

0

ответить

· 11.08.2025

Уровень доверия на озон 100%, если заказ приходит не тот или поломка, просто возвращаю товар. Заказывала вещи даже без отзывов и все нормально. С Али и вб сложнее. На Али заказываю только минорные по необходимости вещи, а на вб слишком много проблем, не связанных с продавцами напрямую(

0

ответить

2 им надо избавиться от товара.

0

ответить

Озон - "доверие минус ноль", WB - более-менее, в основном - алишка. Везде читаю отзывы.

0

ответить

2 года в SERM/ORM. Не верьте отзывам ^^

0

ответить

Ок, уконкречу: читаю, анализирую отзывы.)

0

ответить

Ну и мы будем стараться писать разнообразные и детальные отзывы 😹

0

ответить

Почти все заказываю там. Если это одежда - отзывы без фото не воспринимаю, либо, если это другая категория, то смотрю только на те, где был какой-то изъян и смотрю как часто попадается этот же момент у других. А так все хорошо, нареканий пока нет.

0

ответить

Заказываю очень часто на ВБ и озон, всегда забираю без проверки, за пару лет 1 раз супруге для маникюра пришел лак вместо базы( разница цены 100р) возвратов даже ни разу не делал)

0

ответить

Дмитрий, гранд мерси за ваше мнение! А с Али Экспресс не удавалось пересекаться?). На фоне озон и вб он бы показался вам крайне "особенно-муторным", как-то был опыт, больше нет желания)

0

ответить

Давно очень заказывал, до санкций, сейчас в Крым не доставляют. Опыт с Али 50/50 бывает ждёшь вещь, а приходит мини вещь 😂

0

ответить

😁)) вот-вот, и я про тоже! )) Как они там работают порой диву даешься))

0

ответить

Ну если внимательно читать описание и отзывы думаю можно найти достойные экземпляры)) помнится заказал резинку спортивную 35 кг, думаю норм, пришла диаметром см 20😂😂 я ее максимум на ногу одену и пойду 😂

0

ответить

Мощно, очень мощно 😁)) Что касается описания, то обычно производители всё самок вкусное дают сразу, чтобы сделать нужное впечатление о товаре, а если размывают по описанию, то не комильфо)) Да, 20 или 35 всё таки существенно 🤓

0

ответить

Ну посмотреть сейчас 80 процентов описания товаров через нейронку делают) и вот результат товар - не товар

0

ответить

Я бы наверно добавил, бездумно через нейронку делают. В итоге, нет доверия, товар так себе, плохой отзыв. А если продавец озадачился, даже с нейронкой, внёс нужные правки думаю все норм будет)

0

ответить

Почти всё там беру, в основном нормально. По рейтингу и отзывам всё понятно же

0

ответить

Вера, благодарю за обратную связь!  Ну что касается отзывов я тут промолчу, так как знаю очень многое подноготного из этой темы. И кучу каналов тг, что предлагают подобные рукоделия))

0

ответить

Были случаи - не верная комплектация. То есть вместо одного приходило другое. Это на Озон. На Али мошенников куча.

0

ответить

Александр, благодарю вас за обратную связь! Да, с комплектациями они бывают химичат,  понять не могу только откуда берутся такие рукоОпые комплектовщики)). Что касается Али, вы всё верно написали, таким частенько беспределят

0

ответить

· 10.08.2025

В целом у меня положительный опыт покупок на маркетплейсах. Несколько раз был некомплект, но это скорее мое упущение, стоило проверить "не отходя от кассы".

0

ответить

Вита, наидобрейшего денёчка 💐.  Благодарю за обратную связь 🤓.  А насколько веришь отзывам?

0

ответить

· 10.08.2025

Раньше верила отзывам, но после того как знакомая начала торговать на маркетплейсе верить  перестала. Она попросила заказать ее копеечный товар и оценить пятью звёздами, но отзыв не писать. Оказывается, после набора определенного количества "пятизвездочных" продаж, товар и описание будут заменены другим(основным для продавца). Вот тогда и  нужно будет писать отзыв о "правильном" товаре. Не знаю как это работает, об отзыве она в итоге не просила.

0

ответить

А там на площадках также работают алгоритмы. Которые считывают практически каждое действие. Как и в соцсетях там все. Да, ты права, что с отзывами там творится бардак и одно сплошное их нагонялово 😁

0

ответить

еще контент в этом сообществе

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится