Как правильно прекратить работу с заказчиком, например, по причине загруженности? ⬜️Отвечаю на вопрос из формы в рубрике #ВопросБылТаким

Если работа с заказчиком подходит к концу, хочется сохранить такие отношения, чтобы работодатель был готов рекомендовать вас или вернуться к совместной работе. Расскажу, каких принципов придерживаюсь в работе и при ее завершении.

1️⃣ Благодарить Каждый проект — это опыт, который чему-то нас учит. Даже если что-то не получилось или было сложно, мы выносим для себя важные уроки и лучше понимаем, как хотим работать дальше. Завершение сотрудничества лучше начать со слов благодарности: поделитесь, что вам нравилось в проекте или чему вы научились. ➖ Спасибо за обратную связь и поддержку в процессе работы. ➖ Благодарю за сотрудничество и возможность работать в этом проекте.

2️⃣ Быть честной Предпочитаю не придумывать «веские» причины, а говорить правду. Считаю, что причину лучше не называть вообще, потому что это может спровоцировать дискуссию и уговоры. Важно говорить спокойно и уверенно, без оправданий. ➖ Сейчас я не могу продолжить наше сотрудничество ➖Я принял(а) решение завершить наше сотрудничество

3️⃣ Относиться с уважением и заботой Для меня работодатель — это, в первую очередь, человек. Я ставлю себя на его место и думаю, как бы хотела, чтобы поступили со мной. При завершении сотрудничества стараюсь проявить заботу, например: ➖ Предложить коллегу на замену, если на примете есть подходящий кандидат ➖ Договориться о сроках и объеме задач, которые завершу перед уходом ➖ Составить инструкцию, чтобы новый исполнитель быстро включился

4️⃣ Не испытывать нужду Это определение из книги Джима Кемпа «Сначала скажите „нет“», мы читали ее в школе редакторов. Суть такая: не соглашаться на невыгодные компромиссы, лишь бы договориться любой ценой. Идти на переговоры с заказчиком о завершении работы (да, это переговоры) стоит с четким пониманием, почему вы уходите и на что вы готовы, чтобы сохранить нормальные отношения. Например: ➖ Могу вести проект еще две недели, пока вы ищете замену ➖ Напишу еще пять постов, чтобы был запас

Основываясь на этих принципах, я и строю разговор с работодателем: 🩷начинаю с благодарности, 💜говорю честно и уверенно, не оправдываюсь, 💚отношусь с уважением и заботой: предлагаю помощь, но не соглашаюсь на то, что не мне не подходит.

🟦Если у вас тоже есть вопросы о работе и карьере в копирайтинге , заполняйте форму.

Буду благодарна, если вы расширите список и в комментариях добавите свои важные принципы при расставании с работодателем 🔜