Задача №1: Непродуманные маршруты

• ведут к увеличению транзитного времени и стоимости доставки. Обязательно сравнивайте несколько решений, чтобы выбрать наилучшее.

Задача №2: Отсутствие информации о движении груза

• раздражает клиентов. Используйте доступные трекинги, регулярно обновляйте статус груза с агентами и оперативно информируйте клиентов.

Задача №3: Доп расходы

• возникают из-за того, что часть грузов приходится перетаривать и проходить доп проверки. Планируйте всё заранее: рассчитайте и продумайте все необходимые услуги.

Задача №4: Ошибки в документах

• могут вызвать штрафы и задержки на границе. Собирайте от клиента точную и полную информацию и пакет документов, только тогда можно предоставить на качественный сервис.

Задача №5: Мотивация команды

• помогает поддерживать команду в тонусе и давать клиентам конкурентные услуги. Комплексный подход позволяет снизить затраты и повысить общую конкурентоспособность на рынке