[SRE] Бюджет ошибок

Прогерам нужны фичи, SRE-инженерам — надёжность.

Фичи делаются — надёжность страдает. Не делаем фичи — бизнес страдает. Вот примерно такое может случиться с каждой командой, когда речь зайдёт о надёжности. Давайте разберём самые популярные трения между командами. А после разберёмся, как работать с этим.

Устойчивость к сбоям 🛡️ Слабая защита — приложение будет нестабильным и уязвимым 🔐 Сильная защита — скорее всего, никто просто не захочет им пользоваться, зато надёжно

Тестирование ⚡ Мало тестируем — получаем нежелательные простои приложения во время сбоев ⏳ Много тестируем — конкуренты обгоняют нас, и мы теряем долю рынка ❓ А ещё: на какой выборке данных нам тестировать? Насколько большой она должна быть?

Релизы новых фич 🚀 Любой релиз — это риск 🛠️ Нужно найти время и ресурсы, чтобы он был безопасным и не приводил к простоям системы

Как можно заметить, везде нужен баланс. Именно этот баланс команды могут вырабатывать сами или прибегнуть к методологии «Бюджетирования ошибок».

Этот метод помогает определить объективный показатель, с которым будут согласны обе стороны.

А о нём в следующем посте расскажу 😉

Ставь лайкосик 👍, дальше — больше, подпишись!

[SRE] Бюджет ошибок Прогерам нужны фичи, SRE-инженерам — надёжность. Фичи делаются — надёжность страдает. Не делаем фичи — бизнес страдает | Сетка — социальная сеть от hh.ru