π Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΠ΅ΠΏΠ°ΡΡΠ°ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π’Π΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ πΌ Π¦Π΅Π½ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΈΡΠ΅Ρ ΠΠ°ΡΡΠΈΠΈ Β«ΠΠ΄ΠΈΠ½Π°Ρ Π ΠΎΡΡΠΈΡΒ» π ΠΠΎΡΠΊΠ²Π°
β ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ: β’ Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ:
- ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² (ITSM/ITIL);
- ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΡΠ΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ²;
- ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Help Desk/Service Desk (ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΡΠΎΠ²Π½Π΅Π²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ°);
- ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ, ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ. β’ ΠΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΠ’:
- ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ² (ΡΠ΅ΡΠΈ, ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΡ, ΠΠ, ΡΠ°ΠΉΡΡ);
- ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΡΡΡΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΎΠ²;
- ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΠ’ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ;
- ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΡΠΈΠΊΠ»ΠΎΠΌ ΠΠ’-Π°ΠΊΡΠΈΠ²ΠΎΠ². β’ ΠΠ·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ:
- ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Ρ;
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ SLA, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ;
β Π’ΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ: β’ ΠΡΡΡΠ΅Π΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΎΠΏΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΠΠ’ (ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ, ΡΠ΅ΡΠΈ) β’ ΠΠΏΡΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π° ΠΠ’ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ ΠΎΡ 3-Ρ Π»Π΅Ρ β’ ΠΠ»ΡΠ±ΠΎΠΊΠΈΠ΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΡ ITSM/ITIL, ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΠ’-ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ² β’ ΠΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΠ’-ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ (ΡΠ΅ΡΠΈ, ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΡ, ΠΠ‘, ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠΎ) β’ ΠΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ β’ Π‘ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° (ΡΠ΅Π»Π΅ΡΡΡΡΠ΅ΠΌΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ, ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ) β’ ΠΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ ΡΠ΅Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ β’ Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠΌ ΠΠ’ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ β’ ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ ΡΠΌΠ°, ΡΡΡΠ΅ΡΡΠΎΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²ΠΎΡΡΡ β’ ΠΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊ Π½Π΅Π½ΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΡ. β’ ΠΠΏΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π½Π° Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ.
β Π£ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ: β’ ΠΡΠΈΡ ΠΌ. ΠΡΡΡΠ·ΠΎΠ²ΡΠΊΠ°Ρ, 1 ΠΌΠΈΠ½ΡΡΠ° ΠΎΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ β’ ΠΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Π’Π Π Π€, ΠΎΡΠΏΡΡΠΊ 28 Π΄Π½Π΅ΠΉ β’ ΠΡΠ°ΡΠΈΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ 5/2 Ρ 10 Π΄ΠΎ 19, ΠΏΡΡΠ½ΠΈΡΠ° Π΄ΠΎ 17:45; β’ ΠΠ°ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ° Π΄ΠΎ 330 000 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ Π½Π° ΡΡΠΊΠΈ.
Π Π΅Π·ΡΠΌΠ΅ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠΉΡΠ΅ Π² Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ @ru_da
#Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ #ΠΎΡΠΈΡ #ΠΌΠΎΡΠΊΠ²Π° #ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ