Этот проект я делала более 2 лет назад. Визуальные материалы и скрины аналитики за тот период не сохранились, поэтому ниже — полный текстовый разбор с цифрами по замерам того времени.
Когда ко мне пришла клиника с запросом на редизайн сайта, я первым делом залезла в аналитику. Дизайн без цифр — это как лечить зуб «на глаз».
Вот что я увидела и что мы сделали.
1. Конверсия сайта: 2,7 % при норме 3–5 % для медицины Почему плохо: Средний показатель по стоматологии — около 3 % (а у топовых клиник — 5–6 %). У клиента на 1000 визитов было всего 27 заявок. Это при том, что чек на услугу — от 8 000 ₽.
Что нашли:
Кнопка «Записаться» только в шапке, на страницах дублируется всего лишь 2 раза на 12 блоков.
На первом экране — фото клиники и фраза «Мы работаем с 2008 года» вместо конкретного оффера.
Форма записи — из 8 полей, обязательный ввод даты рождения (!).
Что сделали:
Первый экран → оффер: «Приём стоматолога от 900 ₽. Запишитесь онлайн за 30 секунд».
Добавили CTA-кнопку после каждого смыслового блока и закрепили кнопку в мобильной версии.
Форму сократили до имени + телефона, остальное — после звонка администратора.
📈 Результат: конверсия выросла до 4,9 % за месяц.
2. Показатель отказов (Bounce rate): 64 % при норме 40–50 % Почему плохо: 64 % посетителей уходили, не кликнув никуда. Это значит, что половина трафика с рекламы «сгорала» за первые 10 секунд.
Что нашли:
Мобильная версия грузится за 5,8 секунд (норма — до 3 сек).
Текст на главной сплошным полотном, без подзаголовков.
Нет фотографий врачей и результатов «до/после».
Что сделали:
Ускорили загрузку (сжали фото, убрали лишние скрипты) → 2,7 сек.
Переписали тексты блоками по 3–4 строки, добавили подзаголовки «Лечение без боли», «Гарантия 2 года».
Разместили реальные фото врачей и работы клиники.
📉 Результат: bounce rate упал до 41 %.
3. Страница «Услуги»: CTR на кнопку записи 0,9 % Почему плохо: Человек дочитывал описание имплантации, но на запись кликает меньше 1 % посетителей.
Что нашли:
Нет цен — только «уточняйте у администратора».
Фото — стоковые, однотипные.
Что сделали:
Добавили кнопку «Записаться на консультацию» после описания каждого этапа услуги.
Вынесли цену «от» + указали, что консультация бесплатна.
Заменили фото на реальные работы клиники.
📈 Результат: CTR вырос до 3,2 %, а заявок с этой страницы стало в 3 раза больше.
4. Трафик и источники Данные:
SEO (органика) — 2 300 визитов/мес, конверсия 3,4 %.
Контекстная реклама — 1 800 визитов/мес, конверсия 1,5 %.
Что сделали:
Для органики: усилили страницы с информационными запросами («лечение кариеса», «имплантация зубов») — добавили формы записи прямо в середине статьи.
Для контекста: сделали отдельные посадочные страницы под каждое объявление с целевым оффером.
📈 Результат:
**++SEO-конверсия выросла до 4,1 %.
Реклама — до 2,8 %, при том же бюджете заявок стало почти в 2 раза больше.++**
💡 Вывод: Редизайн — это не только «сделать красиво». Это цифры, которые показывают, где и как вы теряете клиента. В случае этой клиники каждое изменение было просчитано — и в итоге заявки выросли на 82 % без увеличения бюджета на рекламу.
📌 Хотите, чтобы я посмотрела ваш сайт так же по цифрам? Пишите в личку — сделаю аудит.
