🚨Как не дать кризису разрушить ваш бизнес: 3 ключевых шага   Кризис — это не конец, а вызов. Будь то репутационный скандал, финансовые трудности или сбой в поставках, правильные действия помогут вам выйти из ситуации с минимальными потерями.   🔤Вот три шага, которые должен знать каждый лидер⬇️   1️⃣Оцените ситуацию быстро, но без паники   В первые часы кризиса соберите факты: что произошло, кто затронут, какие каналы коммуникации задействованы. Используйте матрицу рисков, чтобы понять масштаб проблемы.   Пример: в 2017 году авиакомпания United Airlines столкнулась с репутационным кризисом из-за видео с пассажиром. Их ошибка? Медленная реакция и отсутствие прозрачности.   2️⃣Коммуницируйте открыто и честно   Молчание — ваш враг. Подготовьте сообщение для команды, клиентов и общественности. Оно должно быть четким, искренним и содержать план действий. Пример: «Мы знаем о проблеме, работаем над ее решением и сообщим о результатах через 24 часа». Прозрачность снижает недоверие.   3️⃣Действуйте системно.   Создайте антикризисный штаб, распределите роли и следуйте заранее подготовленному плану.   Если плана нет — начните с приоритизации: что нужно устранить немедленно, а что можно отложить? После кризиса обязательно проведите разбор что сработало, а что нет.   ⭐️Совет дня. Всегда имейте под рукой шаблон кризисного плана. Это как парашют — лучше, чтобы он был, даже если вы не планируете прыгать.   А как вы готовитесь к кризисам? Делитесь в комментариях! 🚨   #кризисменеджмент #бизнес #лидерство #стратегическиймаркетинг #эффективность #рост #управление #маркетинг #стратегическийразгон #стратегическиймаркетологаннатарасова