Я неудобный маркетолог🤯
Знаете, что больше всего меня бесит в моей работе?
Моих коллег тоже это бесит, но не все решаются об этом сказать напрямую 😅
Так вот меня раздражает, когда собственник бизнеса, опираясь на свое представление о том, как должно быть, настаивает на том, каким образом маркетолог должен решить поставленную перед ним задачу
Что-то типа:
- Я хочу работать только с рекламой в Яндекс, но чтобы цена лида была, как у моей знакомой с Авито, а в продажу, чтобы эти лиды конвертились, как те, кто по рекомендации пришёл 🤔
или
- Я хочу, чтобы вы мне сделали квалифицированные заявки с рекламы в Яндекс на продукт стоимостью 150000 рублей по 150 рублей и чтобы они в продажу конвертились потом в 40% случаев 😁
или
- Мы продукт 3 года не дорабатывали и не планируем. Продаём постоянно - без остановки. С учениками пообщаться не дадим. Хотим срочно х10 - работайте🫣
Я тоже так хочу))) Но у меня волшебной палочки нет
Зато опыт есть, насмотренность колоссальная, умение просчитывать воронки (если цифры в проекте прозрачные) и видеть точки, на которые надо жать, чтобы процесс пошёл
У меня как-то была ситуация, от которой меня прям трясло. И долго. Но тогда я сама справиться с ней на 100% не смогла - потребовалась помощь очень авторитетного для собственника человека - он со стороны на проблему посмотрел и подтвердил мою правоту. Настоятельно рекомендовал пойти моим путём
Я тогда уже около года работала в проекте, где от меня жёстко требовали KPI по стоимости лида в 1,5 евро
Да, мы хотели лидов в 2 раза больше. Да, выделяли на это бюджет. Но... Как только цена лида становилась хоть чуть больше, просто ступор: "Срочно вернуть стоимость в норму! Такая цена лида нас разорит!..."
А я ведь считала юнитку - допустимая стоимость лида была 17 евро
17!!! Не 1,5
Но 1,5 приятнее
Я доказывала, что мы можем смело выйти за рамки 1,5 евро и залить отдел продаж лидами, но нет...
В итоге я не могла ничего нового тестировать в рекламе. Боялась, что собьются обученные кампании. Работа была кошмаром
Но когда мы всё-таки решили эту проблему, то выросли в количестве заявок в 3 раза. Конверсии остались примерно на том же уровне, но общая стоимость продукта легко окупала выросшую цену лида и компания была в плюсе
И тогда это дало мне "право" настаивать, жёстче оперировать цифрами и я перестала продавливаться - это не всем нравится, зато работает
И сейчас, если я не верю в идею, то ставлю её в конец списка приоритетов и сначала тестирую то, что залетит с большей вероятностью👌🏻
Эту идею тоже когда-нибудь протестирую, но без давления и тряски. Отработает норм - будет жить, а нет - уберу без тени сожаления
Ведь нам всем по большому счёту не лиды и их стоимость нужны, не лиды с конкретного источника, а чистая прибыль - на неё и ориентируемся
Согласны?
