Высококвалифицированный операционный директор с 17-летним опытом управления медицинскими и wellness-организациями. Специалист по оптимизации бизнес-процессов, снижению операционных издержек и повышению клиентской лояльности. Цель — занять позицию операционного директора в крупной компании с перспективой развития и масштабирования бизнеса.
Мой подход: Превращаю хаотичные процессы в систему, где каждый этап работает на прибыль. Комбинация аналитики, цифровизации и мотивации команды — мой инструмент для устойчивого роста даже в кризис.
Ключевые компетенции:
- Управление P&L (опыт работы с бюджетами 50+ млн руб./год).
- Развитие бренда работодателя (4.8/5 рейтинг сотрудников на hh.ru).
- Лицензирование и compliance (нулевые штрафы за 5 лет проверок).
Ценность для компании: Не просто поддерживаю операционку, а создаю предсказуемо растущий бизнес через: ✅ Данные— внедряю KPI и аналитику. ✅ Людей— обучаю команды, снижаю текучку в 2 раза. ✅ Инновации— автоматизирую >30% рутинных операций.
Публичность:
- Интервью о трендах медицины: https://gl-media.com/Zdorov_e/art1594.html
- Эталон управления — книга «Mayo Clinic. Уроки лучшего сервиса».