🔁Культура обратной связи: что мы упускаем при внедрении

Про культуру обратной связи говорят часто.А вот внедрить её удаётся не всем.

Недавно я наткнулась на разбор от Ани Кочарян, партнёра и директора по развитию группы компаний InForce, — и он меня зацепил. Потому что многие компании заходят в эту тему… но не всегда видят всю картину и работают только с одним элементом. А потом удивляются, почему изменения «не зашли».

И тут сразу вопрос: а что вообще такое - культура обратной связи?

Это умение дать фидбэк? Или то, как мы его даём? А может, то, что мы делаем после того, как его получили?

А теперь представьте, что на всё это накладываются ещё и индивидуальные особенности каждого человека - ведь воспринимаем мы обратную связь совершенно по-разному.

📎 У Ани есть классный разбор - из чего состоит культура обратной связи и что точно нельзя упустить при её внедрении. Ссылка на пост тут.

А вот ещё подборка ее постов на тему работы с обратной связью, которые помогут победить этого страшного дракона под названием «ОС» и прокачать развитие компании. Ведь если сотрудники не боятся признавать заслуги друг друга и открыто обсуждать, что работает плохо, это даёт мощный буст для роста бизнеса.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки