Знаете ли вы, что мы чаще готовы помочь конкретному человеку, чем целой группе с похожими проблемами? Это называется "эффектом опознаваемой жертвы". Мы склонны больше сочувствовать и откликаться на просьбы о помощи, когда видим лицо, историю и эмоции одного человека, а не безликие цифры.
Наиболее ярко это искажение отражают просьбы помочь какому-нибудь ребёнку на операцию. Это работает гораздо лучше, чем если бы нас попросили пожертвовать группе детей с такими же заболеваниями или перевести деньги в какой-нибудь фонд. Видимо, с точки зрения психологии нам важнее знать, что мы помогли какому-то определённому человеку, нежели группе людей, хотя с точки зрения статистики эффект будет одинаков (естественно, если не принимать во внимание честность тех, кому жертвуют).
Данное искажение широко используется в политике. Например, в сериале карточный домик главному герою нужно было доказать, что его инициатива поможет сохранить рабочие места для некой категории лиц. Тогда, для того, чтобы придать вес своим словам он начал зачитывать вслух фамилии тех, кто может лишиться работы и это возымело гораздо больший эффект на избирателей, чем просто факт того, что тысяча человек потеряет работу (эта история основана на реальных событиях, действительно в Америке был такой случай). Исследователи выделяют несколько причин, почему мы так поступаем:
- Яркость - когда человек находится под угрозой смерти и нам его показывают, мы можем подумать, что знакомы с этим человеком. Истории очень эмоциональны, мы видим их визуальные образы, можем отслеживать как события разворачиваются в реальном времени (например, по сбору средств или по статусу болезни);
- Идентифицируемые смерти обязательно произойдут, если мы не поможем, а статистические смерти наш мозг воспринимает как вероятностные. И действительно, если бы мы переживали из-за каждой смерти в мире, то не хватит никаких нервов, это простая защитная реакция;
- Референтная группа. Если больного можно идентифицировать, то он становится самостоятельной референтной группой, т.е. мы можем спасти 1 из 1 человека, это воспринимается лучше, чем 1 из 10 000 человек с похожими проблемами. По аналогии с этим, жертвы катастрофы самолёта воспринимаются как большая трагедия, хотя погибает статистически малое число людей от тех, кто вообще летает. Замечали у себя такое?
