💥 КАК ЭФФЕКТИВНО ПЛАНИРОВАТЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕ

Успех в продажах строится на системном подходе, дисциплине и постоянном контроле ключевых показателей. Разберём пошагово, как должен выглядеть рабочий день руководителя отдела продаж и его команды, чтобы достигать плановых результатов.

1. Утренний анализ и постановка задач (7:30 – 9:00)

Анализ вчерашних результатов: - Количество совершённых звонков (например, 50). - Количество назначенных встреч (например, 5). - Объём входящих заявок (например, 10). - Конверсия в сделку (например, из 50 звонков → 5 встреч → 1 сделка на 500 тыс. рублей).
Планёрка с командой (8:30 – 9:00): - Разбор выполнения KPI за предыдущий день. - Постановка задач на текущий день: - Каждый менеджер делает 30 холодных звонков → 3 назначенные встречи. - Отработка входящих заявок (если их 10, все должны быть закрыты в течение дня). - Контроль текущих сделок (например, 5 сделок на 2,5 млн рублей в стадии переговоров).

2. Рабочий день: активные продажи и контроль (9:00 – 17:00)

9:00 – 12:00 – Холодные звонки и обработка лидов - Цель: 3 встречи на каждого менеджера (если в команде 5 человек → 15 встреч в день).
12:00 – 13:00 – Обед + разбор сложных возражений
13:00 – 16:00 – Проведение встреч и переговоров - Пример: из 15 запланированных встреч состоялось 10 → 3 сделки на 1,5 млн рублей.
16:00 – 17:00 – Работа с текущими клиентами - Контроль оплат, дополнительные продажи (upsell), решение вопросов клиентов.

3. Вечерний анализ и подведение итогов (17:00 – 18:00)

Анализ выполнения дневного плана: - Фактическое количество звонков (например, 120 из 150 запланированных). - Конверсии: 120 звонков → 15 встреч → 3 сделки на 1,5 млн рублей. - Выявление причин отклонений от плана.
Корректировка задач на следующий день.

Итоги дня