Эмоции против алгоритмов: новая эра маркетинга
На днях рассуждали с сыном новость о том, что в госдуме предложили отменить дз и вместо этого давать задания, направленные на развитие творческого потенциала и проектную работу. Новости этой он порадовался и диалог плавно перетёк в дискуссию о том, как искусственный интеллект трансформирует различные профессии, как на это будут реагировать люди, провели аналогии с промышленной революцией XIX века. А сегодня на DK.RU вышла отличная статья о том, заменит ли ИИ маркетинг? https://www.dk.ru/news/237227340 Выделила тренды использования искусственного интеллекта:
- Фокус на эмоциях и гибридный подход к использованию ИИ. Желание людей позаботиться о себе, сделать себе лучше, купить что-то нужное. ДАТЬ ЭМОЦИЮ. Соблазн всегда креативен - нельзя соблазнить чем-то скучным, унылым, привычным.
ИИ генерирует терабайты текстов, изображений и видео, но на данном этапе развития генеративные нейронные сети компилируют и пересказывают то, что уже известно, но не создает. Порождение идеи и постановка цели остается за человеком.
- Автоматизация и оптимизация ресурсов. Сейчас ИИ активно используется для написания рекламных текстов, для анализа и упорядочения данных о целевой аудитории, для конкурентной разведки. При правильной постановке задачи ИИ может в десятки раз сокращать трудозатраты человека, и если работа содержит мало творческого начала и может быть хорошо описана в виде алгоритма, то почти наверняка ИИ потеснит их на рабочем месте.
- Ключевой тренд на персонализацию. С ИИ — мы получим массу новых возможностей для применения человеческих способностей, возникнут новые потребности и новые рынки, появится больше свободного ресурса для анализа и планирования, для сегментирования и учета интересов каждого покупателя. Что совокупно приведет к повышению эффективности маркетинга.
Задача человека новой системе — создавать смыслы, выбирать лучшие идеи из тех, что будет предлагать ИИ и управлять стратегией маркетинга. ИИ, в свою очередь, возьмет на себя большую часть черновой и рутинной работы.
