Здравствуйте! Меня зовут Алексей Ловчиков, я — интегратор и архитектор CRM-систем с 5+ годами опыта. Моя специализация — внедрение Bitrix24 и разработка отраслевых решений для B2B и производства. 🔹 Что делаю: • Проектирую и настраиваю воронки продаж, смарт-процессы (SPA) и бизнес-процессы. • Автоматизирую производство, логистику, закупки. • Интегрирую Bitrix24 с МойСклад, 1С, телефонией, WhatsApp, сайтами, кастомными сервисами через API и вебхуки. • Создаю отчёты, панели аналитики, контроль план-факт. 🔹 Мои результаты и кейсы: • Швейное производство — спроектировал систему, автоматизировавшую закупки, производство и логистику; снизили время обработки заказа с 3 дней до 1 часа. • B2B-компания по производству мебели — внедрил CRM с полной интеграцией складского учёта и телефонии, что позволило увеличить конверсию заявок на 37%. • Крупная торговая сеть — создал кастомные отчёты и автоматизацию работы с поставщиками, что сократило рутину менеджеров на 60%.