Работаю в службе поддержки клиентов уже более 4 лет. Мне всегда удавалось успешно решать вопросы клиентов в чате или по телефону. Я работал в службе поддержки VIP-клиентов, менеджером по работе с клиентами и занимался продажами через звонки на португальском и английском языках.
Я был успешен везде, где работал, получал несколько премий за хорошую работу, а качество моей работы всегда было выше 95 процентов.
Работал со Slack, Webim, CRM, Jira, Whatssap, Telegram, E-mail и некоторыми конкретными платформами каждой компании
Навыки:
- Ответственность;
- Телефонные переговоры;
- Работа с клиентами;
- MS PowerPoint:
- MS Excel;
- Jira;
- Helpdesk; Atlassian Confluence;
- Проведение презентаций; Аналитическое мышление;
- Service Desk;
- amoCRM; -Руководство коллективом
- Публичные выступления
- Административная поддержка руководителя.
