Чек-лист по локализации

Это перевод чек-листа Кристины Гибсон, Chief Product Officer из Dott. Она собрала этот список для компаний, которые выходят на международные рынки. Он помогает понять, что нужно изменить в продукте и процессах для успешной экспансии.

1️⃣ Internationalization (I18n) — техническая готовность

  • Форматы чисел, дат, валют, адресов, телефонов
  • Локальные способы оплаты и налоги
  • Unicode и двубайтовые символы
  • Часовые пояса
  • Адаптивность UI к длинным текстам
  • Цветовые коды в разных странах
  • Домены и языковой редирект
  • Pseudolocalization для тестирования

2️⃣ Перевод и QA

  • Ответственный за QA и ревью в контексте
  • Глоссарии и стайлгайды по языкам
  • Что переводится внутри компании, что — у вендора, что — машинным переводом
  • Как убирать нерелевантный контент (например, 800-номер для США)

3️⃣ Локализация контента

  • Скриншоты, кейсы, отзывы
  • Локальные страницы и соцсети
  • Цены и офферы
  • Маркетинг, видео, блоги
  • Соблюдение локальных законов о данных (GDPR, double opt-in)

4️⃣ Бренд и тон

  • Как звучит бренд в новой стране
  • Тон коммуникации (формальный / неформальный)
  • Проверка названий и слоганов на произношение и культурные ассоциации

5️⃣ Global-first mindset — процессы

  • Учет локальных требований в задачах PM
  • Адаптация юридических документов
  • Подготовка контента для перевода
  • Поддержка клиентов на нескольких языках
  • Изменения во внутренних инструментах и процессах для распределённых команд

6️⃣ Инструменты локализации

  • Smartling, Transifex или внутренние решения
  • Доступ к строкам перевода и истории изменений
  • Возможность быстрых правок перед релизом
  • Выбор вендоров по качеству, срокам, цене
  • AI-перевод для скорости (с оговоркой на качество)

#PG_education