Перед тем как коммуницировать с кем либо, задайте себе 5 простых вопросов.

1. Аудитория | кто?

2. Интерес и боли | что важно?

3. Цель выступления | что сделать?

4. Сообщение | что запомнят?

5. Форма | как?

И помните какую цель вы преследуете и что хотите получить от аудитории/оппонента — действие, помощь или изменений.