Ставить сотрудника ниже клиента.

Сегодня пришла эта мысль, после того как заказчик задерживает с оплатой уже третий месяц. А еще после рефлексии случаев в моем небольшом городке, где в кафе при мне чуть ли не отчитывали сотрудника, что он не подошел ко мне взять заказ.

К сути мысли: ваш сотрудник — это ваш Адвокат бренда (это «золотой клиент», который прошел по всей воронке продаж и готов бесплатно рекомендовать вас всем).

А теперь представьте, сколько времени и денег вы сливаете на рекламу, продукты и поддержку, чтобы провести Клиента от начала воронки до конца и сделать его адвокатом бренда — и сравните его с тем, что у вас сейчас есть сотрудник, которого не надо прогревать:)

Так вот ситуация: у вас есть сотрудники — которые готовы рассказывать и гордиться тем местом, где они работают (на минуточку сейчас культ к работе по любви), и это тот самый бесплатный виральный трафик.

Хватит ставить на таргет, seo и pr — давайте обращать внимание на людей рядом ❤️🫂