Ретаргетинг и ремаркетинг в российском правовом поле: что важно знать рекламодателю Блог в телеграме: https://t.me/kakoba_m Сайт: https://kakoba.ru/ Сетка: https://set.ki/NPe2xLH В цифровой рекламе есть два близких, но всё же разных инструмента — ретаргетинг и ремаркетинг. Оба позволяют «догонять» пользователя, который уже проявлял интерес к товару или услуге, однако используются в разных контекстах и регулируются особыми нормами законодательства. Для бизнеса это удобный инструмент повышения конверсий, но при неправильной настройке он может привести к нарушениям Закона «О рекламе», закона о персональных данных и правил, связанных с борьбой со спамом. Ретаргетинг и ремаркетинг: в чём разница Ретаргетинг Термин чаще применяется к платным объявлениям в интернете, нацеленных на пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом или приложением. Основан на технических данных — cookies, пикселях отслеживания, рекламных идентификаторах. Пример: человек смотрел кроссовки в интернет-магазине, но не купил — после этого он видит рекламу этих кроссовок в соцсетях или на сайтах-партнёрах. Ремаркетинг Более широкое понятие, включающее все повторные касания с клиентом: e-mail-рассылки, push-уведомления, SMS, персонализированную рекламу. Использует не только анонимные идентификаторы, но и контактные данные клиента, полученные ранее. Пример: вы получили e-mail с напоминанием о брошенной корзине или SMS со скидкой на товар, который смотрели.

• На практике в Рунете термины часто смешиваются, а слово «ретаргетинг» применяют и к ремаркетинговым рассылкам.

Правовое регулирование в России Персональные данные и идентификаторы Закон № 152-ФЗ «О персональных данных» рассматривает cookies и рекламные ID как персональные данные, если через них можно идентифицировать пользователя. Для установки cookies, пикселей и сбора ID требуется согласие пользователя (ст. 6, 9 закона). Согласие должно быть информированным: в политике конфиденциальности указываются технологии, цели, сроки хранения. Закон о рекламе (№ 38-ФЗ) Ст. 18 требует, чтобы рекламные сообщения в каналах связи были помечены как «реклама». Запрещена рассылка рекламы по email, SMS, мессенджерам без предварительного согласия абонента. Антиспам-ограничения Несанкционированные рассылки (email, SMS, push) ФАС приравнивает к спаму. Ответственность по ст. 14.3 КоАП РФ: юрлица — до 500 000, ИП — до 20 000. При нарушении правил обработки данных дополнительно применяется ст. 13.11 КоАП РФ. Как использовать ретаргетинг законно 1. Получайте явное согласие (opt-in) — через чек-бокс, баннер cookie, форму подписки. 2. Прописывайте всё в политике конфиденциальности — , цели, сроки. 3. Давайте простой способ отказа — отписка от рассылок, настройка таргетинга. 4. Маркируйте рекламу — особенно в email, SMS и мессенджерах. 5. Храните данные ограниченный срок — только столько, сколько указано при сборе. Риски при нарушениях

• Финансовые штрафы от ФАС и Роскомнадзора.
• Блокировка ресурсов при систематических нарушениях закона о персональных данных.
• Репутационные потери и падение доверия: 📊 Чек-лист для бизнеса: Действие Можно Нельзя Показ баннеров бывшим клиентам с согласия ✅ Email-рассылка без согласия ❌ Установка cookies без уведомления ❌ Push-уведомления при подписке ✅ Передача идентификаторов третьим лицам без согласия ❌

Чек лист

Вывод Ретаргетинг и ремаркетинг — мощные инструменты возврата клиентов, но в России их использование требует строгого соблюдения норм 38-ФЗ и 152-ФЗ. Принцип простой: нет согласия — нет ретаргетинга.

#маркетинг #реклама #ретаргетинг #ремаркетинг #юристы

_