Врачи меряются числом вылеченных и стажем, предприниматели – прибылью и ROI (Return on Investment) 💰, а мы – соотношением заработанного к потраченному, или ROMI (Return on Marketing Investment). Давайте разберемся, как его считать и почему он первичен.

📊 ROMI = X/Y × 100

В интернетах, для красоты статей, куча разных усложненных формул. По сути, это во сколько раз больше маркетолог вернул вам яблок (Х) 🍎 по сравнению с тем, сколько яблок вы ему дали съесть (Y) 🍎, то есть потратить (бюджет). Не его ЗП, потому что ЗП это ФОТ, он учитывается, но при подсчете вернувшихся яблок. Тут важно помнить: ФОТ ≠ маркетинговый бюджет. Считать ЗП маркетолога в ROMI — это как вшивать ЗП главного врача в подсчете ROI каждого из направлений — это не даст ясной картины эффективности выбранных инструментов в целом и по-отдельности.

Кстати об этом разделении, ROMI измеряет эффективность: ✅ маркетинга организации в целом ✅ кампании/инструмента по отдельности

Начну с общего X = Чистая прибыль = Валовая прибыль − Операционные расходы (ФОТ и бюджет маркетинга в том числе) − Проценты – Налоги Да, да, это деньги в кармане собственника 💼, иначе зачем это всё, зачем ему вы? Y = Бюджет маркетинга.

📌 Пример Если маркетолог потратил 1🍋 за месяц, и в этот месяц собственник положил в карман тоже 1🍋, то: ROMI = 1/1×100 = 100%, то есть нулевой 🤗 сколько потратили, столько и заработали. Да, да, это я безжалостно завышаю планочку — тебе же интересно, дорогой маркетолог, во сколько раз больше ты заработала по-сравнению с потраченными. Чем ROMI выше, тем ты сильнее и ценнее для организации.

ДА! 🛫 Маркетолог влияет на X лишь косвенно (работа над продуктами, продажами, сервис, качество визуала) 🛫 Но Y – это его стопроцентная зона ответственности (торг, экономия, максимум из минимума) 💡 Поэтому ROMI измеряется процентным соотношением и нужен, чтобы сравнивать себя с собой из года в год.

🔎 Сужаемся до измерения инструментария. Если верхний показатель маркетолог отдает в годовом отчете 📑, то за нижеизложенным следит сам, из проекта в проект

📈 Считаем ROMI сайта Бахнули мы сумму Y в SEO в 2023. Как измерить прибыль Х с визитов через сайт, когда знаем там выручку, а прибыль с приемов и исследований разная? 1️⃣ Берем %соотношение общих чистой прибыли к выручке клиники по году 2️⃣ Умножаем на него выручку с онлайн-визитов

Пример ▶Клиника выручила 100 000 000 за 2023г, чистых из них 10 000 000. ▶Чистая/выручка = 10% ▶Берем выручку с онлайн-визитов × 0,1 = Х

Результат ▶ В 2023 ROMI сайта = 280% (SEO раскачали) ▶ В 2024 тратим Y/2, визиты растут ▶ ROMI в 2024 = 873%

🚀Динамика — вот что важно!

Дальше слёзы 🥲 Сколько семинаров и курсов выслушала 🎓, сколько топовых консультантов терзала вопросом: «Как себя считать?», каких только показателей не накидывали: * Выручка (общая цель) * Стоимость пациента * Стоимость нового пациента * Соотношение затрат к выручке от первички * Бюджет к выручке * Средний чек

А про ROMI — тишина.  Потому что никто не хочет вешать на маркетолога чистую прибыль. 💡 На 4й год работы меня озарило: «А иначе зачем? Это же бизьнесь.»

Вышеперечисленные показатели важны, но ВТОРИЧНЫ! Разберу каждый из них позже 🎨. Не бойтесь сравнивать себя с собой во всевозможных измерениях. Чем больше вы о себе знаете, тем качественней будете расти 🚀 P.S. Если кто-то ВДРУГ считает ROMI, как считаю его я — отзовитесь, бриллиантики ! Буду счастлива разделить опыт и успехи. Вопросы — всегда велком в комментариях.

истинную легкость может почувствовать лишь тот, кто осознает свою важность и значимость (Айн Рэнд)

ТГ канал: tivanovamkt