Простой способ понять, нужен ли вам чат-бот:
Откройте переписку с клиентами за последнюю неделю.
Посчитайте, сколько раз вы отвечали на одни и те же вопросы.
Если больше 10 - чат-бот окупится за месяц.
Друзья, это не сложная математика. Это просто честный взгляд на свою работу.
Попробуйте прямо сейчас. Сколько одинаковых вопросов нашли?