“Пузырь компетентности”: думаешь, что всё ясно - но никто не понимает, что ты продаёшь. Как говорить просто, когда знаешь слишком много
Ты варишься в своём продукте каждый день. Ты знаешь его нюансы, модули, формулы, фишки. И вот ты садишься писать заголовок:
🔵“Комплексное решение на базе нейросетей и автоматики логистических процессов”
- чё?
🔵“Ну это у нас SAAS-платформа с модульной CRM-архитектурой”
- чё?
🔵«У нас гибридный продукт на стыке legaltech и AI"
- ДА ГОВОРИ УЖЕ НОРМАЛЬНО. Что ты делаешь? Что это даёт? Кому это надо?
🫨 Вот он - пузырь компетентности. Ты в нём. Клиент - нет. Он не обязан быть умным. Он обязан быть занятым. А значит - или понял сразу, или ушёл.
Вот что нужно сделать: 1. Опиши продукт так, как будто рассказываешь ребенку 8 лет 2. Замени “что делает” на “что даёт” 3. Проверь себя: если бы ты сам увидел это описание впервые - ты бы понял?
Пример: — Было: “Модульная CRM с кастомными фильтрами по событиям клиентов” — Стало: “Сама покажет, кому звонить и что продать, пока вы спите”
И теперь вспомним про гипотезы.
Хватит выдумывать, “как бы креативно подать грузоперевозки”, “как необычно объяснить продажу унитазов”, “как красиво рассказать про франшизу кафе”.
🚛 Если у тебя грузоперевозки - так и скажи:
“Грузовик через 3 часа. С гарантией. Доедем без косяков”
💩 Если ты чистишь септики - не надо “экосервисное решение на стыке бытовой гигиены и инженерии”.
Просто скажи: “Приезжаем, чистим, не воняет. 2 года без проблем”.
Ты не в TED-е. Ты в рынке. Где у клиента 10 вкладок, ребёнок орёт, а ты - один шанс донести суть.
—— Возьми свой сайт - покажи человеку с улицы. Если ему не понятно - переделывай