Группа компаний CRAFTER занимает лидирующие позиции в отрасли автомобильных перевозок формата FTL в России и входит в топ-5 транспортно-экспедиционных компаний страны.У компании 47 филиалов в 8 федеральных округах и собственный автопарк. Работает с крупным федеральным продовольственным и непродовольственным ритейлом, транснациональными производителями бытовой техники, продуктов питания, стройматериалов, товаров народного потребления и т. д. Среди клиентов и партнеров компании крупнейшие мировые и отечественные корпорации: Pepsico, Michelin, Heineken, Samsung, Henkel, DANONE, MARS, Почта России, ОЧАКОВО, М-Видео и др.Дополнительные направления: ВЭД, дилерские центры грузовых шин, страхование, лизинг.ГК CRAFTER активно применяет новые технологии. Была разработана цифровая платформа crafter.online для самостоятельного поиска рейсов, управления автопарком, оптимизации и автоматизации логистических процессов.Интеграция решений Crafter c собственными ИТ-системами заказчика предоставляет следующие возможности:

передавать заказы и всю необходимую информацию напрямую в цифровую платформу; отслеживать статус по всем совершенным рейсам и мониторить текущие рейсы в режиме онлайн в системе клиента; быстро оформлять заказ на грузоперевозки и многое другое. Задача

ГК CRAFTER постоянно работает над улучшением уровня цифрового сервиса и расширением функциональности платформы crafter.online. В декабре 2020 года представители компании обратились в Globus IT сразу с несколькими задачами в двух направлениях: разработка и дизайн. Задачи в сфере дизайна:

1. разработка нового дизайна для личных кабинетов логиста и перевозчика;

2. разработка нового дизайна мобильного приложения водителя.

Задачи в сфере разработки:

1. доработка личного кабинета логиста на платформе crafter.online. Здесь была поставлена задача — внести изменения в функциональность фронта/бэка исходя из нового дизайна;

2. разработка удобного и функционального мобильного приложения водителя.

Реализация

Доработка цифровой платформы crafter.online ДизайнВ старой системе функционал наслаивался друг на друга по мере развития платформы, и интерфейс уже не учитывал новые потребности пользователей. Большое количество данных сильно увеличивало длину страницы. Сложно было понять логику и дальнейшие шаги при работе с системой. Отсутствие правил построения интерфейса и навигации сильно усложняло процесс использования сайта и приводило к большому количеству ошибок в проектировании интерфейса при разработке новой функциональности.

Какое решение было реализовано:

Была создана дизайн-система и правила ее применения, на которой сделано два сервиса — для логистов и перевозчиков. В новой системе было переструктурировано все меню и навигация по системе. Были перепроектированы таблицы как один из основных инструментов работы пользователей. Созданы ячейки таблиц для разных типов данных, которые отображают значительно больше информации, чем в старой системе. Были выделены более и менее приоритетные данные. Создана новая структура страниц рейсов и заданий. Страница теперь разбита на несколько частей, чтобы пользователь мог видеть информацию о рейсе и одновременно работать с откликом на заявку. За счет новых таблиц и приоритезации данных на странице отображается значительно больше информации, чем раньше. Перепроектированы формы и окна с фильтрами таблиц. Теперь поля для ввода объединены в группы и имеют свои варианты для ввода различных типов данных, что в целом снижает количество времени для ввода. По новой дизайн-системе спроектированы новые разделы, которых не было в старой системе. Работы по дизайну выполнял наш давний партнер — дизайн-лаборатория Mish. Разработка Специалисты Globus IT проанализировали состояние текущей кодовой базы и архитектуры платформы crafter.online, разработали набор рекомендаций, направленных на улучшение архитектуры с учетом прогнозируемой нагрузки и новых компонентов платформы, а также предложили план и этапность реализации данных рекомендаций.

В частности:

Рекомендации по хранению персональных данных.