Продолжая тему прошлого поста. Меня спросили, а что там со стартапами?
В стартапе легко влюбиться в красивые слова: "Ставьте клиента в центр", "Делайте продукт, который любят". И это правда… но первые месяцы и годы часто больше похожи на гонку на выживание.
Ты бежишь. Хочешь бежать в лучший продукт, а инвесторы ждут роста метрик — иначе не будет следующего раунда. Команда ждёт зарплаты — иначе разбегутся. Конкуренты разрывают рынок.
В этот момент часто делают ход, который красиво выглядит в отчёте, но не даёт ценности клиенту.
Фича "для питча", акция "для графика", скидка "для слайда". Сегодня метрика выросла — завтра клиенты ушли.
Это нормальная часть игры, но опасная, если долгая. Так как цифры — это уже следствие. Их нельзя кормить пустотой.
Примеры из последнего: – агрессивные акции для прироста MAU, но без удержания, – улучшения «для инвесторской презентации», которые никто не использует, – фокус на CPA и только.
Что помогает:
– Чётко отделять решения «для графика» и «для продукта». – Каждую неделю задавать себе вопрос: это прибавит ценности клиенту через 6 месяцев? – Не смешивать эти два режима — тогда и цифры, и продукт будут расти.
А главное, скажите честно или спросите СЕО, что вы в конце хотите? Продать и для этого достаточно красивых цифр? Или это игра во что-то долгое?
📌 Челлендж: Записывайте все свои решения "для графика" и "для продукта". В конце недели посмотрите, в каком режиме вы прожили эти 7 дней - и устраивает ли вас этот баланс.
