Ещё до системного анализа я столкнулся с задачей, знакомой каждому руководителю: требования сотрудников и руководства часто противоречат.

Я применял подход, который сегодня использую в IT: — Функциональные требования: что именно должно быть сделано (например, выполнить сменный план). — Нефункциональные требования: как это должно быть сделано (качество, скорость, техника безопасности).

Мой алгоритм был такой:

Сначала фиксировал «сырые» запросы от команды и руководства. Переводил их на общий язык — понятные задачи и регламенты. Визуализировал процессы, чтобы убрать дубли и противоречия. Проверял реализацию по факту.

Этот подход помог снизить брак и сократить издержки, а так же нормализовать ритмичность выпуска продукции . Сейчас я использую те же методы для проектов в системном анализе.

А вы замечали, что методы управления производством отлично перекладываются на IT?